Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 augustus 2026

TVM Buddy respecteert de privacy van iedereen die de website en de tool gebruikt. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en welke rechten je hebt.

1. Wie we zijn

TVM Buddy is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en tool worden verwerkt. Vragen over dit beleid of over je gegevens kun je stellen via contact@tvmbuddy.nl.

2. Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen de volgende soorten gegevens:

Accountgegevens: E-mailadres en bedrijfsnaam (verplicht bij registratie), en telefoonnummer (optioneel, ook later toe te voegen). Als je inlogt met Google, ontvangen we je e-mailadres van Google.
Gegevens die je zelf invoert: Zoals bedrijven, contactpersonen en notities die je in de tool aanmaakt, en de locatie- en projectgegevens die je invoert om een verkeersplan te laten opstellen.
Technische gegevens: Zoals IP-adres, browsertype en sessiegegevens, nodig om ingelogd te blijven en de website te laten werken.
Communicatie: Als je contact met ons opneemt, bewaren we die correspondentie om je vraag te kunnen beantwoorden.

3. Waarvoor we deze gegevens gebruiken

Om je account aan te maken en te beheren;
Om de tool te laten functioneren, waaronder het opstellen van verkeersplannen;
Om je credit-saldo en abonnement bij te houden;
Om te reageren op vragen die je aan ons stelt;
Om de website te beveiligen en misbruik te voorkomen;
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waar van toepassing.

4. Grondslag voor de verwerking

We verwerken je gegevens omdat dat nodig is om de overeenkomst met jou uit te voeren (het leveren van de tool), omdat we daar een gerechtvaardigd belang bij hebben (zoals beveiliging van de dienst), of omdat je daar toestemming voor hebt gegeven (bijvoorbeeld bij optionele cookies, zie ons cookiebeleid).

5. Delen met derden

We verkopen je gegevens nooit aan derden. We delen gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is:

Met Google, als je ervoor kiest om in te loggen met je Google-account;
Met partijen die voor ons technische diensten uitvoeren, zoals hosting, en die uitsluitend in onze opdracht handelen;
Wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens zolang je een account bij ons hebt. Vraag je je account te laten verwijderen, dan verwijderen of anonimiseren we je persoonsgegevens, tenzij we wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder versleutelde wachtwoorden en beveiligde verbindingen.

8. Jouw rechten

Onder de AVG heb je het recht op:

Inzage in de gegevens die we van je hebben;
Correctie van onjuiste gegevens;
Verwijdering van je gegevens ("recht op vergetelheid");
Beperking van de verwerking;
Overdraagbaarheid van je gegevens;
Bezwaar tegen de verwerking.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via contact@tvmbuddy.nl. Ook heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Cookies

Voor informatie over welke cookies we gebruiken, zie ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als de tool nieuwe functionaliteit krijgt. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.

11. Contact

Vragen over dit privacybeleid kun je stellen via contact@tvmbuddy.nl.

Deze tekst is een startpunt en beschrijft de gegevensverwerking zoals de tool momenteel is opgebouwd. Laat hem controleren door een jurist en werk hem bij zodra er iets verandert aan wat TVM Buddy met persoonsgegevens doet (bijvoorbeeld bij het toevoegen van betalingen of analysesoftware), voordat de site live gaat.